Política de serviço de venda
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO/TROCA
Todo cliente que fez uma compra Tiapad tem o direito de devolver os itens no prazo de 30 dias a partir do dia do recebimento do pacote. Caso pretenda a troca por outro tamanho/cor, basta devolver o produto e efetuar uma nova encomenda.
O acima não se aplica a produtos adquiridos em saldos, que não são reembolsáveis e não podem ser trocados ou devolvidos.
Como fazer uma devolução?
1. Certifique-se de que todos os itens estejam na condição original com todos os hangtags e códigos de barras anexados.
2. Embale os artigos que pretende devolver e coloque a etiqueta que se encontra no interior da caixa.
(!) Emitiremos um reembolso após o recebimento e inspeção do pacote. A taxa de etiqueta de devolução de € 5 será deduzida do pagamento e os custos de envio não são reembolsáveis. Reservamo-nos o direito de reter uma taxa adicional ou recusar o reembolso se os itens apresentarem marcas de uso, marcas de maquiagem, sujeira, furos, danos ou não tiverem os códigos de barras e etiquetas originais anexados.
Se desejar fazer uma devolução, envie um e-mail para service@tydcarbon.com para obter mais instruções.
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